Feedback Auswertung  Foto Studio

 

    .....so sehen uns unsere Kunden .......  (Auswertung der online Befragung)

 

 

 

 

Wie wurden Sie auf Foto Manthey aufmerksam?
(Nur eine Antwort möglich)

Antworten

Anzahl

Prozent

 

Empfehlung von Freunden, Familie o.ä.

124

64.58

 

Sonstiges:

  • hanseschau hwi
  • ich kenne hr.manthey schon länger
  • Zufall
  • ich kenn den laden durch shoppen in hwi
  • anderer gebucht zur feier
  • Abiball Neukloster 2008
  • Schaufensterbummel in GÜ
  • Nachbarn
  • Zufall
  • Messe Wismar
  • persönliche Suche in Güstrow
  • durch den Laden in der Stadt
  • zufällig entdeckt in der Stadt
  • Geschenkgutschein
  • Schaufenster
  • auspropiert
  • Laden Güstrow
  • Schaufenster
  • langjähriger Kunde, anfangs Filme zum Entwickeln gebracht, dann Fotoshootings
  • eigene gute Erfahrungen
  • nach Anschauen von Bildern im Geschäft
  • nächstgelegenes Fotostudio
  • ich war schon mal da zum Fotoshooting
  • schon immer kunde
  • durch die oz
  • Schaufenster
  • durch die Nähe zum Rathaus bzw. früheres Fotoshooting
  • Wir haben schon öfter Fotos dort gemacht.
  • bereits Kunde gewesen
  • Stadtbummel
  • eigene Suche->Volltreffer mit Fr. Westram
  • gibt es in Wismar noch andere Fotografen??
  • Hochzeit eines Freundes
  • beim ersten mal ausprobiert und sehr zu frieden
  • Schon immer da gewesen
  • schon zuvor Fotos machen lassen
  • Bestandskunde
  • bester Fotograf in Wismar
  • man kannte sich schon
  • Erfahrung, schon öfters
  • wir sind schon lange Kunden
  • durch das Shooting
  • Bekanntheitsgrad in Wismar

44

22.92

 

Suche im Internet

11

5.73

 

Keine Angabe

9

4.69

 

Suche im Branchenbuch

3

1.56

 

Hochzeitsmesse

1

0.52

 

Gesamt:

192

100

 

 

 

Erhielten Sie bei Foto Manthey den für Sie passenden Termin?
(Nur eine Antwort möglich)

Antworten

Anzahl

Prozent

 

Ja, das war telefonisch kein Problem.

108

59.02

 

Im persönlichen Gespräch wurde der Termin gefunden

56

30.6

 

Sonstiges:

  • kein Termin, Hochzeitsgast
  • Eine andere Person, die auch beim Shooting dabei war, machte den Termin aus.
  • wir hatten keinen Termin
  • Sofortiger Termin ohne vorherige Absprache
  • habe noch keinen Termin vereinbart
  • Wir haben sogar kurz nach 18 Uhr noch ein Termin bekommen
  • ging sogar ohne termin
  • persönlich im Laden/ spontan
  • Termin hat Brautpaar gemacht
  • ich war gast

14

7.65

 

Ich mußte mehrmals anrufen, um einen passenden Termin zu finden

4

2.19

 

Einen Termin zu bekommen war ein richtiges Problem

1

0.55

 

Gesamt:

183

100

 

 

 

Und nun ganz ehrlich: Wie empfanden Sie das Fotoshooting?
(Mehrfachantworten möglich)

Antworten

Anzahl

Prozent

 

sehr angenehm

136

25.23

 

lustig / amüsant

122

22.63

 

entspannt

99

18.37

 

überraschend locker

97

18

 

ganz wie ich mir das vorgestellt habe

50

9.28

 

Es war:

  • super und sehr professionell
  • super, die Fotografin in Güstrow ist super, meine Bilder waren perfekt, sehr empfehlenswert, kompliment an Sie und vielen Dank!!!!!!!
  • super Umgang mit Kindern, top
  • unorganisiert
  • echt super
  • super!
  • o.k.
  • einfach klasse
  • spitzenmäßig. Großes Lob an Frau Westram, die sehr gut mit Kindern umgehen kann. DANKE!
  • einfach Klasse
  • mit einer bestimmten Fotografin absolut super
  • z.T.hektisch, aber sonst gut/Lustig
  • ....wie ich es mir gewünscht habe.
  • unqualifiziert
  • super.tolle fotographin, die gut mit kindern umgehen kann.
  • mein Kleiner fand es cool!
  • ein traum...
  • unkompliziert, zügig
  • noch schöner als die vorstellung
  • Genial!!!!
  • ein wenig hektisch (Hund, Kinder)
  • anstrengend u zu kurz, mussten nach 25 min gehen

23

4.27

 

etwas verspannt

10

1.86

 

unangenehm

2

0.37

 

Gesamt:

539

100

 

 

 

Wie gefallen Ihnen die Bilder, die Sie gerade angesehen haben?
(Mehrfachantworten möglich)

Antworten

Anzahl

Prozent

 

kreativ und innovativ

97

25.53

 

ganz, wie ich mir das vorgestellt habe

85

22.37

 

unglaublich gut

83

21.84

 

besser als erwartet

66

17.37

 

die Fotos sind:

  • sehr schön, bin begeistert
  • perfekt
  • einfach nur toll !
  • auf einige details wurde nicht geachtet
  • Schön bis auf Klassenfotos
  • ok
  • traumhaft schön
  • wunder-, wunderschön
  • gut
  • toll
  • nicht ganz so wie ich sie mir vorgestellt habe,aber trotzdem gut
  • total geil
  • gut
  • super schön
  • gut aber eine eventuelle nachbearbeitung von Bartschleiern oder Spiegelungen währe schön
  • sehr ansehenswert, einfach toll, vielen Dank
  • der Hintergrund bei vielen Bildern sieht nicht schön aus
  • Gut geworden, ihnen würde eine Nachbearbeitung aber nicht schaden. Entfernen von Spiegelungen oder Hautunreinheiten.
  • absolut minderwertig
  • einfach schön
  • ganz natürlich , so wie die einzelnen Kinder sich geben
  • zu einfach, hätte mit Effekten gearbeitet werden können
  • wahnsinn
  • sehr schön geworden
  • einfach super ... vielen Dank
  • es fehlen mir vor Begeisterung die Worte!! Danke
  • so wie ich es mir erhofft habe.
  • genau der geschmack
  • gut...........
  • in Ordnung
  • so wie unsere Familie ist
  • alle schön
  • super gemacht mit dem Hintergrund
  • leider (zum Glück nur wenige) abgeschnitten
  • vielfältig und passen genau zu den "Motiven"
  • sehr natürlich

36

9.47

 

einfallslos

6

1.58

 

„gekünstelt“

4

1.05

 

die Fotos gefallen mir nicht

3

0.79

 

Gesamt:

380

100

 

 

 

Als ich im Geschäft bedient wurde, fühlte ich mich...
(Mehrfachantworten möglich)

Antworten

Anzahl

Prozent

 

gut aufgehoben.

133

37.89

 

optimal betreut.

104

29.63

 

kompetent beraten.

94

26.78

 

Ich war nicht im Geschäft

14

3.99

 

nicht betreut.

3

0.85

 

unhöflich bedient.

2

0.57

 

verloren.

1

0.28

 

Gesamt:

351

100

 

 

 

Anmerkungen, Lob, Kritik....

Wenn Sie uns sonst noch etwas mitteilen wollen, so haben Sie hier die Möglichkeit dazu – natürlich wieder völlig anonym.

(Freie Texteingabe)

Antworten

 

ich bin sehr begeistert von meinen bildern, könnte noch viel mehr machen, hat wirklich spaß gemacht...

 

Hallo, die Fotos sind toll geworden und der Service im Netz ist klasse. Nur zwei kleine Anmerkungen zur Bedienung. Da manche Bilder sich sehr ähnlich sehen wäre es gut wenn oben besser gekennzeichnet wäre welches Bild man gerade angeklickt hat (farblich im Rand hervorheben?) und man kann nicht erkennen welches man schon im Warenkorb hat, auch da wäre eine Kennzeichnung hilfreich.

 

Sie sind mir nicht nur durch Freunde empfohlen worden, ihre internetseite hat mich auch überzeugt. zudem muss ich sagen, dass die preise wirklich angemessen sind, was auch ein grund war, warum ich mich für sie entschieden habe.

 

Tolles Team!!!

 

Wir kommen gerne wieder!!!

 

Einfach SUPER Service!!!!

 

Achso. Eins hatte ich ja schon gesagt das die Fotografin in Güstrow, ich weis leider Ihren Namen nicht, war super, sehr professionell und sehr angagiert. Zwar ist das Shooting schon ca drei Jahre her, aber ich wollte das schon immer mal sagen. Somit kann ich das hier sagen und vielleicht liest der Chef das und kann diese Fotografin mal loben!!!! Ich komme gerne wieder ins Studion nach Güstrow und werde das auch weiter empfehlen. Vielen Dank nochmal. mfg St.Matschkus

 

wir haben jetzt 3 Fotoshootings wargenommen und kommen gerne wieder, einfach toll

 

 

 

Beim Nachbestellen von Hochzeitsfotos sind die Bilder leider sehr klein dargestellt, so dass die Gesichter z.B. auf Gruppenfotos sehr undeutlich sind. Dies macht eine Auswahl sehr schwer.. Ansonsten ist es super, dass Hochzeitsfotos ein ganzes Jahr lang nachbestellt werden können.

 

vor 1 1/2 jahren wurden unsere bilder gemacht und freue mich w/nachbestellungen ,dass sie noch im netz sind. an frau westphal besonderen dank, sie hat uns ein großes bild geschenkt mit mehreren aufnahmen. wir empfehlen sie immer weiter. sie sind auf dem richtigen weg.es gibt keine kritik.

 

Ich würde es gut finden, wenn man die Fotos anschließend auch auf CD erhalten könnte, schließlich zahlt man für das Shooting und die Fotos viel Geld.

 

 

 

Super Mitarbeiter, Super Bilder, Klasse Service. Weiter so!

 

Ich kann Sie nur weiterempfehlen.... Herzlichen Dank für das tolle Shooting!

 

Wir werden sie weiter empfehlen.

 

Alles bestens, gerne wieder.

 

Duch Ihr tolles Team ist mein Weihnachtsfest geretet....... Vielen Dank

 

Das "Weihnachtsfoto" hat nun schon Tradition in unserer Familie und so wird man hier in Güstrow durch die Mitarbeiterinnen (vor allem von Fran Westram) auch betreut. Neben der persönlichen Ansprache bis zu den Fotobearbeitungen - alles gut und empfehlenswert. Frohe Weihnachten und ein erfolgreiches neues Jahr wünscht Familie Lange!

 

Die fotos waren leider nicht vernünftig zurecht geschnitten so das wir diese zu haus die weißen Ränder per Hand entfernen mussten... Schade ...

 

Ich finde die Fotoshootings von Herrn Manthey sehr professionell. Es ist immer wieder sehr angenehm. Der Service mit dem Internet ist auch einzigartig. Sehr großes Lob. MfG Fam Siggelkow.

 

 

 

macht weiter so

 

Der Umgang mit den Kindern beim Fotoshooting war wirklich klasse - vielen Dank!!

 

Man sollte nach absprache mit dem Kunden die Nutzung von Bearbietungssoftware nicht scheuen. Außerdem währe ein umschalten zwischen schwarz-weiß, farbe und sephia im Webportal vorteilhaft.

 

macht weiter so

 

Leider wurde ich schoneinmal unfreundlich im Geschäft (GÜ) bedient! Auch in stressigen Situationen sollte man, auch wenn andere Kunden warten müssten, freundlich bleiben! Fotoshooting steht in keinem Verhältnis zur Bedienung im Geschäft.

 

die bilder sind ein wenig überteuert.

 

Das Shooting hat wirklich viel Spaß gemacht. Die Idee unsere Kinder mit ein paar "Quatschfotos" zu belohnen war genial!Vielen Dank Frau Westram!

 

Mach weiter so Andreas. HT

 

Wir möchten uns auf diesem Wege ganz herzlich bei Frau Westram bedanken. Sie ist kompetent, lustig und locker drauf, macht ihr Handwerk sehr gut, ist einfallsreich und kann sehr gut mit meinem Sohn und "Frau Möhre" umgehen. DANKE, Frau Westram! Wir fühlen uns bei Ihnen super gut aufgehoben! Familie D.

 

Alles in allem war es perfekt,denn alle fanden die Fotos einfach klasse. Machen Sie weiter so,denn man fühlt sich wirklich wohl.

 

Ich habe noch nie solche tollen Fotos gesehen. Ich war sehr überrascht und ich liebe diesen Fotoladen und die Fotografin, für diese tollen Bilder. Tausend Dank!!!

 

Ich war schon mit meinen Babybauchfotos sehr zufrieden, deshalb vereinbarte ich schon bald den nächsten Termin für meine Familie. Das Shooting und die Fotos waren auch diesmal wieder klasse. Ich bin froh, so eine kompetente Fotografin gefunden zu haben.

 

Die Kollegin beim Fotoshooting war einfach total super, es hat Spaß gemacht. Toll war auch wie Sie die Kinder motivierte.

 

Das Problem bei den Aufnahmen war nicht die Lockeheit des Fotographen, sondern die Verspanntheit des Modells (also ich) - wobei sich viel Mühe gegeben wurde, dass man sich enstpannt und die Fotos sind schön geworden.

 

Überleg dir mal die Perspektive zu wariieren und das einfallende Licht besser zu nutzen!!

 

tolles team. weiter so.

 

Ganz lieben Dank an Fr.Westram die das Fotoshooting,auch bei schlechtem wetter total locker lustig und entspannt durchgeführt hat...

 

Wir hatten ein Familien shoot und zu dem ein eigenes mit unseren Sohn. Jedoch wurden mehr famielirn Bilder gemacht als Einzel Bilder von Vater u d Mutter und Sohn. Wie gebucht worden ist

 

 

 

Das Fotoshooting war total lustig, wir hatten viel Spaß und es war sehr entspannt.

 

Vielen Dank für das tolle Fotoshooting. Es hat viel Spaß gemacht und es wurden mit allen Mitteln versucht die Kinder zum lachen zu bringen. Trotz klirrender Kälte vor der Tür herrschte im Fotostudio eine warme und herzliche Atmosphäre.

 

Vielen Dank für das Verständnis für den kleinen Quälgeist und das spontane Fotoshooting. Wir werden Sie natürlich allen weiter empfehlen. Guten Rutsch ins Jahr 2011

 

Danke für das super Fotoshooting, die lockere Art und Weise wir wir dort behandelt wurden, es hat wirklich Spass gemacht...Bis Bald

 

Ein dickes Dankeschön und riesiges Lob an die Mitarbeiterinnen der Filiale in Güstrow !!!! Ich komme immer wieder gerne dorthin und fühle mich super aufgehoben und kompetent beraten !!!

 

Wir sind super mit Fr. Westram zufrieden,Hut ab. Nach langem Suchen haben wir unsere Fotografin gefunden.

 

Beim Vergleich der Original- u. der Internetbilder mussten wir leider feststellen, dass die Bilder in der Fotogalerie von sehr schlechter Qualität (Auflösung u. Grösse) sind u. daher eine Auswahl u. Bestellung per Internet schlecht möglich ist.

 

Wenn ich wieder neuer Fotos benötige, komme ich gerne wieder!!!

 

Es war alles super. Schade nur, dass die bestellte Leinwand erst nach Weihnachten kommt.

 

Vielen Dank für diese wunderschönen Foto´s

 

Ich komme sehr gern zu Foto Manthey, weil ich einfach die Arbeit sehr professionell finde und die Bilder immer gut gelingen - sogar Passfotos. Besonders schön fand ich, dass unser kleiner Sohn ganz schnell seine Schüchternheit verlor durch die nette Art von Herrn Manthey und die Fotos wirklich umwerfend geworden sind.

 

Es ist schön zu sehen wie viel Mühe darin gesteckt wird. Es hat sehr viel Spaß gemacht und die Bilder sind einfach unglaublich toll geworden. vielen lieben Dank.

 

Vielen Dank für die wirklich angenehme Atmosphäre und sehr nette Fotografin. Das Ergebnis ist wirklich sehr schön. Also vielen vielen Dank. Wir werden Sie auf alle Fälle weiterempfehlen - aber das Ergebnis (Fotoaufnahmen) sagen schon genug aus.

 

machen Sie weiter so so ein tollen fotografenteam findet man selten danke

 

Hallo, eigentlich hatten wir noch Bilder von Lisa, Marie und mir als Mama gemacht,welche mir sehr wichtig waren. Frage; ist von denen nicht ein einziges gelungen? MfG A. Voigt

 

Es wer schön wenn man die Fotos auf der Homepage vergrößern könnte um sich die Fotos näher anzusehen. z.B Gruppenfotos u Portraits usw.

 

Großes Lob an die Mitarbeiterin Frau Bruns. Sie hat sehr gute Arbeit geleistet und wir sind total zufrieden.

 

Wir kommen jederzeit gerne wieder auch wenn es nicht gerade um die Ecke liegt es lohnt sich.

 

Habe etwas besser bearbeitete Fotos erwartet. Ohne blanke Flecken oder Pickelchen.

 

Leider wurde uns etwas Teurer Verkauft als zuvor mitgeteilt wurde. Das war traurich weil es viel geld ist / war und man natürlich es vorher gewusst hätte nicht erst nach fertig stellung.

 

Erst einmal möchte ich und im Namen meines Mannes das ganze Team aus Wismar danke sagen für die Nette und höfliche Beratung und Bedienung. Ein großes danke schön gilt Frau Bruns es hat uns viel Spaß gemacht und die Bilder sind wunderschön geworden. Viele liebe Grüße von Fam. Zeiß

 

Unter Umständen könnte bei kreativen Bewerbungsfotos noch ein wenig mehr Dynamik auf den Bildern rüberkommen. Eben noch einen Ticken kreativer... Schließlich soll man ja dynamisch, kreativ, flexibel & kompetent erscheinen (ist schwer, ich weiß...)

 

Die Fotos sind super! Wir hatten noch nie so viel Spaß Fotos zu machen.Und unsere Fotografin ist der knaller. Super Kompetent und fröhlich! Weiter so!!!

 

Bei der Auswahl der Farben der Fotos (wie dargestellt, sepia, schwarz-weiß) sollte noch die Option "Farbe" eingefügt werden.

 

Schade, dass bei manchen Bildern Ellenbogen o. Ä. abgeschnitten wurden. Abgesehen davon sind die Bilder grandios geworden. Wir freuen uns sie bald in den Händen zu halten und an die Familie verschenken zu können. Wir empfehlen sie weiter! Danke 

 

 

 

bei schwangerschafts bilder bessere beratung was man doch alles hätte mit bringen können , kinderfotos sind toll, bisschen mehr mutiv auswahl nicht immer die gleichen bilder.. wie zb mehr spielzeug oder elemente mit rein bringen die möglichkeit geben auch im freien wie im wäldchen bei herbst mit blättern , im winter im schnee vllt schlitten oder mit weihnachtsmützchen und im sommer am strand, wasser o.spiellatz.. sollte besser beraten werden was man alles für tolle möglichkeiten hat ;)

 

Ihre Mitarbeiterin war sehr nett, nicht aufdringlich, konnte super motiviern , sodass wir nach ganz kurzer Zeit entspannten und die Fotos sehr natürlich wirken. Vielen Dank!

 

Ich habe bereits mehrfach Fotos bei Ihnen machen lassen. Egal, ob Familie, Freunde, Bewerbung, Pass. Jedes Mal habe ich die perfekten Bilder erhalten. Ich weiß, dass bei anderen lange nicht so viele verschiedene Motive gemacht werden, es wird nicht auf spontane Wünsche eingegangen und nicht so sehr auf Details geachtet. Ich wohne mittlerweile nicht mehr in Wismar, aber Bilder lasse ich nur in meiner Heimatstadt machen. Vielen Dank!!!

 

Grosses Lob an die fotografin♥

 

Mehr Kreativität und Ausdauer im Zusammenhang mit Kindern zeigen.

 

Ich fand mich super aufgehoben, auch durch die Angestellte Julia, wurde das Fotoshooting super locker und lustig. Ich würde immer wieder kommen.

 

Es wäre schön, wenn man auch selbst einen Blick in die Bilder(alle Bilder) mal hätte werfen können. So findet man ev. selbst manchmal Motive, die sehr treffend für die Person/die Personen sind, jedoch vom Fotografen nicht ausgewählt werden.

 

Ich war einfach begeistert und kann es jedem nur empfehlen ein shooting bei ihnen zu machen.